制定和管理會(huì)議活動(dòng)預(yù)算的10個(gè)基本原則
人是英雄哥錢是膽,有多少錢決定能走多遠(yuǎn),則對(duì)于企業(yè)和個(gè)人是一樣的,對(duì)于經(jīng)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)也是一樣的。制定并把控會(huì)議預(yù)算的能力是會(huì)議策劃人或項(xiàng)目經(jīng)理的基本能力之一。因?yàn)?,預(yù)算涉及收入和支出,這是直接關(guān)系到活動(dòng)的成敗的關(guān)鍵因素,所以預(yù)算是會(huì)議活動(dòng)的戰(zhàn)略管理工具,預(yù)算能讓策劃人能夠精確預(yù)測(cè)、監(jiān)測(cè)各項(xiàng)收入和支出、開源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)會(huì)議的戰(zhàn)略目標(biāo)。
那么,預(yù)算編制有哪些原則呢?以下就是幾個(gè)基本原則。
1. 必須明確會(huì)議活動(dòng)的財(cái)務(wù)目標(biāo)是什么
在接到一個(gè)會(huì)議活動(dòng)的時(shí)候,首先問問自己(或主辦方),這個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)是什么?簡(jiǎn)單來說就是問:這個(gè)活動(dòng)的性質(zhì)是盈利性的活動(dòng)、盈虧平衡的活動(dòng)、還是純粹花錢的活動(dòng)(。
l 盈利性的活動(dòng)通常是商業(yè)企業(yè)、媒體、商務(wù)咨詢公司、會(huì)展企業(yè)等舉辦的商業(yè)性會(huì)議,通過會(huì)議能產(chǎn)生盈利能力,收入必須遠(yuǎn)大于支出。
l 盈虧平衡的活動(dòng)通常是非盈利組織,比如協(xié)會(huì)或NGO主辦的活動(dòng),目的是不要虧就行,只要收支平衡就行。
l 純粹花錢的活動(dòng)就是貼錢的活動(dòng),通常是企業(yè)或政府的市場(chǎng)營(yíng)銷、公關(guān)、答謝、回饋類的活動(dòng)。
理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,即便開始確定了會(huì)議是非盈利性的,或者是純投錢的,但是在執(zhí)行過程中,由于多種原因卻被迫不斷的壓低預(yù)算,縮減開支,甚至希望能夠盈利,處于矛盾的狀態(tài)。因此,在開始就要明確會(huì)議的目的是什么,目的只有1個(gè),賺錢的就賺錢,投錢的就投錢。在會(huì)議活動(dòng)中的運(yùn)營(yíng)之中,名和利往往不可兼得的。所以,不同的目標(biāo)決定了預(yù)算怎么做。
2. 提早研究和計(jì)劃
明確了目的,就需要開展計(jì)劃和研究。因?yàn)橐?guī)劃活動(dòng)的預(yù)算,開源節(jié)流的細(xì)節(jié)政策的制定不是最簡(jiǎn)單的過程,需要提前收集歷史數(shù)據(jù)和對(duì)標(biāo)的項(xiàng)目的數(shù)據(jù)。提前做預(yù)算的好處還表現(xiàn)在可以盡早得到上級(jí)的支持,將預(yù)算和經(jīng)費(fèi)列入明年的計(jì)劃之中,從而鎖定預(yù)算。
既然是計(jì)劃,也就涉及到預(yù)算的時(shí)間范圍,預(yù)算的收入和支出的開始和結(jié)束時(shí)間很重要,這就需要不僅把獲得第一筆收入和最后一筆收入的時(shí)間做進(jìn)規(guī)劃;還要把第一筆支出和最后一筆支出的時(shí)間做入規(guī)劃,這對(duì)于預(yù)測(cè)現(xiàn)金流、統(tǒng)籌財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),維系良好的贊助商和供應(yīng)商的關(guān)系也很重要。
3. 范圍和分類合理,顆粒度足夠精細(xì)
做會(huì)議預(yù)算對(duì)于收入和支出項(xiàng)需要考慮設(shè)置合理的細(xì)項(xiàng)分類,細(xì)化到二級(jí)目錄、三級(jí)目錄,越細(xì)越好。做好預(yù)算的分類細(xì)項(xiàng)表之后,可以與自己公司的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行溝通確認(rèn)是否與企業(yè)財(cái)務(wù)政策和制度相匹配。更重要的還要與上級(jí)撥款單位(協(xié)會(huì)和政府)進(jìn)行確認(rèn)結(jié)構(gòu)和分類是否合理。
分類不合理,精度不細(xì),會(huì)導(dǎo)致沒辦法報(bào)銷,沒辦法預(yù)測(cè),沒辦法統(tǒng)計(jì),更為嚴(yán)重的事沒辦法獲得會(huì)后的審計(jì)和撥款。
4. 提早鎖定能夠托底的金主(贊助商)
制定預(yù)算的一個(gè)秘訣是,獲得贊助商是再多也不嫌多的,但越早獲得就越好。在正式的招商計(jì)劃還沒有發(fā)出去之前,了解誰(shuí)愿意贊助您的活動(dòng)以及愿意贊助多少額度,會(huì)在心理上有獲得一顆定心丸。以我的經(jīng)驗(yàn)而言,往往有一個(gè)或幾個(gè)保底的金主確定之后,才正式發(fā)出贊助計(jì)劃書,招募更多的贊助商,這樣會(huì)更自信。
5.預(yù)算是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程
英文中通常用budgeting代替budget,budgeting是動(dòng)名詞,因此預(yù)算是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。隨著會(huì)議進(jìn)度的開始,收入和支出都是變動(dòng)的,需要進(jìn)行監(jiān)測(cè)、預(yù)警。為了應(yīng)對(duì)不確定因素,對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn),通常而言,會(huì)按照總費(fèi)用的3-5%預(yù)設(shè)一筆不可預(yù)見費(fèi)(contingency fee),50萬以下活動(dòng)的不可預(yù)見費(fèi)的比例適當(dāng)調(diào)高(比如15%)也是必然的。在異地舉辦的會(huì)議不可預(yù)見費(fèi)適當(dāng)提高比例也是必須的;保守起見建議按照10%作為均值計(jì)算不可預(yù)見費(fèi)。但是,注意在政府會(huì)議之中對(duì)于沒有發(fā)生的不可預(yù)見費(fèi)不能作為撥款的依據(jù),從而也不能作為會(huì)議的收入,這就需要有更好的辦法規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
需注意,不同的會(huì)議類別,不可預(yù)見費(fèi)也不一樣,同樣的會(huì)議不同規(guī)模和地點(diǎn)舉辦不可預(yù)見費(fèi)也是不一樣的。一般而言:政府會(huì)議>協(xié)會(huì)會(huì)議>公司會(huì)議。因?yàn)檎鶎?duì)市場(chǎng)規(guī)則不敏感,決策的領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)太多,變數(shù)更大,甚至可能為了宏觀社會(huì)效益會(huì)違背市場(chǎng)規(guī)則,所以變化很大。協(xié)會(huì)會(huì)議次之,企業(yè)最次,因?yàn)槠髽I(yè)的決策相對(duì)靈活敏捷。
策劃人要隨時(shí)監(jiān)測(cè)會(huì)議人數(shù)規(guī)模的變化,每天關(guān)注注冊(cè)人數(shù),特別是付費(fèi)注冊(cè)人數(shù)。適當(dāng)做好促銷手段,千萬不要堅(jiān)持到最后做甩賣,所謂甩賣就是發(fā)現(xiàn)注冊(cè)人數(shù)不夠,降低注冊(cè)費(fèi);發(fā)現(xiàn)贊助商不夠,降低贊助的金額。這是對(duì)會(huì)議品牌是很大的損傷,甚至?xí)づ呀?jīng)付費(fèi)的贊助商、注冊(cè)代表。
6.收入按少的做,支出按照多的做
有策劃人在做預(yù)算的時(shí)候?yàn)榱税杨A(yù)算做得“漂亮”,往往人為的把預(yù)測(cè)的收入(注冊(cè)費(fèi)和贊助費(fèi))做高,按照預(yù)計(jì)的人數(shù)來滿打滿算的;而與此同時(shí)把預(yù)測(cè)的支出會(huì)很低,為了讓會(huì)議預(yù)算過審,人為的讓會(huì)議“盈利”。但這樣的預(yù)算編制方法是損人不利己,經(jīng)不起最后的檢驗(yàn),難以為繼。
正確的方法是把預(yù)算收入往小里做,支出往大里做。支出按照最大人數(shù)做、高配標(biāo)準(zhǔn)來做,收入按照最低可預(yù)見的收入做(比如注冊(cè)費(fèi)可以按照早鳥價(jià)計(jì)算收入,人數(shù)再打個(gè)八折),如果這樣做還能盈利,或者說盡管有虧損但是跳一跳還能盈利,那么就可以繼續(xù)。如果支出/收入比大于1.2就要預(yù)警了,需要進(jìn)一步研究后續(xù)有沒有開源節(jié)流的空間;系數(shù)大于1.5就很危險(xiǎn),需要重新認(rèn)證可行性;如果大于2就需要推倒重來了。
寬打窄用是民間居家智慧,可以確保家庭民生的運(yùn)轉(zhuǎn)。會(huì)議也是一樣,通過精打細(xì)算,找到盈虧平衡點(diǎn)是很有必要的。在國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議之中,有一個(gè)很好的最佳實(shí)踐就是準(zhǔn)備不同版本的預(yù)算(可以是基于不同人數(shù)規(guī)模的、注冊(cè)費(fèi)收入的、或者場(chǎng)地的),評(píng)估哪種情況下更容易實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。
7.僅僅計(jì)算可變成本和固定成本是不夠的
會(huì)議策劃人和主辦方都已經(jīng)習(xí)慣了固定成本(成本不以參會(huì)人數(shù)的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)的成本,例如場(chǎng)租費(fèi))和可變成本(成本以參會(huì)人數(shù)的增長(zhǎng)而呈正比增長(zhǎng)的,如餐飲費(fèi))。但是,僅僅計(jì)算這些是不夠的,還要考慮:
l 預(yù)計(jì)的利潤(rùn)
l 交給國(guó)際學(xué)會(huì)的返款(如有)
l 傭金支出
l 支付費(fèi)用(銀行手續(xù)費(fèi)、外匯匯兌損失、支付平臺(tái)費(fèi)用)
l 行政費(fèi)用/人員費(fèi)/管理費(fèi)
l 相關(guān)的稅費(fèi)
l 軟件平臺(tái)使用費(fèi)
以上因素應(yīng)該考慮進(jìn)入成本。
注意:行政人員和管理費(fèi)在政府撥款的會(huì)議之中可能不予承認(rèn)。但是,看不見的admin費(fèi)用、overhead費(fèi)用必須計(jì)算在內(nèi)。比如在這個(gè)會(huì)議上總共投入了多少人力,以及因人力而導(dǎo)致的加班、通訊、餐飲費(fèi)。這個(gè)費(fèi)用其實(shí)也是不少的,尤其是當(dāng)一個(gè)會(huì)議跨度超過半年以上的時(shí)候,成本是很高的。因此,不管是自己主辦的會(huì)議還是為別人提供外包服務(wù)的會(huì)議,這筆賬要算清楚。這筆賬是機(jī)會(huì)成本、管理成本、人員保留成本,可以少收但不能不收,可以變通的收。有的公司可能為了贏標(biāo),只要cover基本成本就干,那么到頭來是損人不利己,服務(wù)質(zhì)量很差,員工也拿不到正常的服務(wù)回報(bào),導(dǎo)致員工流失。會(huì)議行業(yè)非常注重服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)從業(yè)人員自己是否開心是很重要的,服務(wù)業(yè)需要有麗茲卡爾頓酒店提出的gentlemen service gentlemen的理念。
8.為不同的子活動(dòng)/子項(xiàng)目創(chuàng)建獨(dú)立的預(yù)算
對(duì)于大型活動(dòng)而言,難免有很多子活動(dòng)和子項(xiàng)目,比如晚宴、開幕式、分論壇、路演等等。這些活動(dòng)往往有另外的贊助商,或者領(lǐng)導(dǎo)特別在意某一個(gè)子活動(dòng)的預(yù)算。如有必要,要盡可能的給重要的子活動(dòng)做相對(duì)獨(dú)立的預(yù)算。做到橫向縱向每個(gè)維度心中有數(shù),也可以更好更快的獲得后續(xù)的結(jié)算。
很多會(huì)議由于沒有考慮這一點(diǎn),導(dǎo)致結(jié)算環(huán)節(jié)出了問題,拖了幾個(gè)月甚至大半年、一年以上沒辦法結(jié)算。
9. 分別制作線上和線下部分的預(yù)算
在疫情期間和后疫情時(shí)代,線上與線下融合辦會(huì)是一個(gè)趨勢(shì),在這種情況下。需要充分考慮到線上與線下相結(jié)合的復(fù)雜度和難度,統(tǒng)籌線上與線下的收入和開支是策劃人在新的時(shí)代新的技能。
復(fù)雜之處在于線上的注冊(cè)費(fèi)定價(jià)和人數(shù)變化情況,以及因?yàn)橛辛司€上觀眾之后對(duì)于線下參會(huì)者帶來人數(shù)的沖擊,此消彼長(zhǎng),在這種其工況下如何權(quán)衡預(yù)算?線上的會(huì)議連線和直播需要新的軟硬件設(shè)備,是否有國(guó)際演講嘉賓和觀眾也帶了成本的不確定性。數(shù)字營(yíng)銷推廣的預(yù)算和ROI與傳統(tǒng)的ROI和預(yù)算也是不一樣的,都需要統(tǒng)籌考慮,并能精確細(xì)化。
雙線融合是有難度的,如果做好了雙線融合的預(yù)算計(jì)劃,再壞也不會(huì)糟糕到哪里去。
10. 該省的生,不該省的千萬不能省
精打細(xì)算就如過家家,開源節(jié)流很重要。預(yù)算不足的時(shí)候,可以減少外包的數(shù)量,使用內(nèi)部人員取代外包的服務(wù),或者與同行置換服務(wù)獲取服務(wù)。省錢的地方有很多,但有些地方不能生,比如涉及到參會(huì)者體驗(yàn)的、涉及到領(lǐng)導(dǎo)人的接待的、涉及到參會(huì)者的大會(huì)餐飲質(zhì)量和服務(wù)不能省、涉及到開幕式和最重要的活動(dòng)的議程和形式不能省。根據(jù)“峰終定律”,這些都是活動(dòng)成功的“峰值體驗(yàn)”。
最后,有沒一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)呢?
通常而言,會(huì)議開始前的一個(gè)月,會(huì)議的收入基本上就不會(huì)有太大的增福了。這時(shí)候趕緊鎖定并控制成本了。
一般而言,注冊(cè)費(fèi)的收入能夠占總收入的20-30%是很不錯(cuò)的,其余的收入主要靠贊助費(fèi)。一些運(yùn)作得很好的會(huì)議的注冊(cè)費(fèi)收入能做到50%以上,注冊(cè)費(fèi)收入比例能夠收得越高,說明這個(gè)會(huì)議越牛(說明對(duì)贊助商的贊助的依賴度不高)。
注冊(cè)費(fèi)一般怎么定價(jià)呢?基本原則是什么?
一般而言,注冊(cè)費(fèi)總收入不得低于可變支出的總支出。贊助總收入不得低于固定支出+行政開支的總額。對(duì)于一個(gè)在酒店舉辦的會(huì)議的注冊(cè)費(fèi),一般而言注冊(cè)費(fèi)是這個(gè)會(huì)場(chǎng)的meeting package的1.5-2倍計(jì)算,商業(yè)會(huì)議的系數(shù)則更高,否則,對(duì)于贊助的壓力就很大。
時(shí)代在變,總有新的事物進(jìn)入會(huì)議活動(dòng)之中,策劃人必須能不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
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楊正
湖北大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士,悉尼大學(xué)國(guó)際商務(wù)碩士,MICE行業(yè)人士?,F(xiàn)任31會(huì)議研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、31行業(yè)解決方案中心行業(yè)專家,負(fù)責(zé)會(huì)展數(shù)字化研究、規(guī)劃、設(shè)計(jì)和校企合作等工作?!皶?huì)議圈”(meetingnet) 公眾號(hào)媒體主。
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