隨著越來越多新的會展場景和技術(shù)的應(yīng)用，盡管全球各地的活動策劃者都在迫不及待等待線下活動的回歸，但有一件事是肯定的：那就是，線上和線下融合的活動策劃技能將是未來的必備科目。

隨著業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，不僅是在會展企業(yè)，在任何企業(yè)的員工也需要具備很多新的技能，例如：編輯記者的崗位職責不再僅是傳統(tǒng)文字類的新聞采訪和報道，還需要掌握必備的新媒體運營、圖片編輯、視頻制作等多項技能；負責短視頻制作和運營的員工，首先自身必須是社交類媒體的深度使用者，要有良好的‘網(wǎng)感’，即知道什么內(nèi)容適合傳播，會制造‘爆點’。而一個企業(yè)若希望儲備這些新技能，一般有兩種途徑：一種是現(xiàn)有員工對新技能的主動學習和快速掌握，另一種是在學習和培養(yǎng)周期相對較長的情況下，從外部引進具有相應(yīng)技能的優(yōu)秀人才，并且?guī)椭麄兛焖偃谌氍F(xiàn)有團隊中，成為新DNA的一部分。

2022年，依然是一個不確定的一年，隨著以奧密克戎為代表的新冠病毒變異的流行，我們迎來了一個更加不確定的未來，融合會展活動將繼續(xù)存在。既然如此，對于活動策劃者來說，現(xiàn)在是最好的時間來開發(fā)2022年及以后所需的活動策劃技能了。

新的一年，成為活動策劃者需要具備哪些技能？

保守估計，我國直接和間接從事活動策劃的崗位人員高達數(shù)百萬。這不僅是活動對于經(jīng)濟和社會發(fā)展至關(guān)重要，而且是活動策劃這份工作的成就感本身就令人興奮、為之自豪。然而，與此同時，這個職業(yè)也不可避免的帶來極大的壓力和慌亂。比如說，當疫情首次擾亂整個行業(yè)時，活動策劃者不得不被迫迅速轉(zhuǎn)向虛擬活動。

由于有很多活動環(huán)節(jié)需要管理，而技術(shù)革新又層出不窮，在這個領(lǐng)域取得成功需要一套獨特的技能——在新的時代不斷發(fā)展新的技能。

活動策劃者是創(chuàng)造活動體驗的專家，因此他們必須將軟技能、硬技能和“開箱即用”的小技能實現(xiàn)完美的平衡。為了在當今充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中舉辦成功的活動，讓我們深入了解每個活動策劃者需要掌握的技能。

1. 組織和管理技能

最有效的活動策劃者必須擁有卓越的組織能力。他們非常注重細節(jié)，緊盯時間節(jié)點，并努力保持在預(yù)算范圍內(nèi)完成活動。他們還敏銳地把握日程安排，并確保關(guān)鍵對話通常有序進行。

為了執(zhí)行大規(guī)模的融合會展活動，策劃人員使用敏捷項目管理和其他數(shù)字化管理軟件來密切關(guān)注活動的每一個關(guān)鍵信息。面對一個一個即將到來的無休止的截止日期，成功的策劃者還需要出色的時間管理技能，以確保每個活動都能順利進行。由于要兼顧許多不同的責任，活動策劃者必須能夠處理最細枝末節(jié)的細節(jié)，同時還要把握大局和預(yù)算。

2. 適應(yīng)性和靈活性

正如制定得再好的作戰(zhàn)計劃，在戰(zhàn)斗打響的一瞬間都會亂了起來，因此靈活和變通很重要。有經(jīng)驗的活動策劃者都知道，很多活動很難完全按照原定計劃進行，因此他們具有很強的適應(yīng)性，能夠處事不驚。在許多情況下，他們可以從容應(yīng)對變化，因為他們已經(jīng)習慣了。無論預(yù)算、地點或日期是否發(fā)生變化，活動策劃者都必須全力以赴，才能舉辦一場非凡的活動。

今天的活動策劃者不僅是規(guī)劃多種不同場景的專家，而且他們也以解決問題為中心，并在出現(xiàn)問題時立即切換為解決問題的模式。無論他們發(fā)現(xiàn)自己處于什么境地，他們都擁有保持樂觀和開放思想所需的“敏捷情商”，相信一切都會成功——因為活動本來就該如此，對吧？

3. 精通技術(shù)的達人

在融合活動的時代，策劃者需要比以往任何時候都更精通技術(shù)也就不足為奇了?；顒訉I(yè)人員必須在以下領(lǐng)域具備淵博的知識和豐富的經(jīng)驗：

• 學會使用一站式、全場景的活動管理軟件，可決定活動執(zhí)行和與會者參與度的成?。?/span>

• CRM和營銷自動化工具，與活動軟件的集成，以保持數(shù)字社區(qū)全年的參與度和信息交流；

• 全渠道的營銷戰(zhàn)略，在活動之前、期間和之后跨媒介提供性價比最優(yōu)的方案。

此外，當今的活動策劃者需要知道如何提供高質(zhì)量的視頻內(nèi)容，掌握直播和連線的軟硬件要求，并能夠?qū)崿F(xiàn)音視頻軟硬件的組裝和執(zhí)行。這對于無論是尋找合適的合作伙伴、員工還是自己DIY而言都是必須滴。

4. 溝通技巧和能力

一個活動的成功離不開企業(yè)內(nèi)部、合作伙伴、供應(yīng)商、主辦方、服務(wù)方、贊助商等跨團隊組成的項目小組的良好的溝通和配合。畢竟，策劃人員需要協(xié)調(diào)一系列相互競爭甚至是沖突的利益——供應(yīng)商、客戶、場館、演講者、員工、與會者等等。

因此，良好的溝通技巧一直是成功活動策劃者的基石。在日益“虛擬”的遠程溝通世界中，溝通技巧比以往任何時候都更加重要。硬規(guī)則在虛擬的世界里面可能不適合，社群運營需要內(nèi)容也需要禮儀。比如微信之中改的語音留言可能不禮貌，群內(nèi)踢人和拉人入群也需要一定的禮節(jié)和技巧。

此外，活動策劃者需要具備清晰的寫作技巧和強大的談判能力，使他們能夠幫助利益相關(guān)者達成共識，幫助與會者選擇正確的門票套餐，幫助參與者理解活動的目的、意圖和KPI。虛擬時代甚至需要更多的文案，因為更多的溝通需要依賴文字交流來實現(xiàn)。

以下是活動策劃者需要具備的一些其他溝通技巧：

• 需要具有高度的同理心，以便與個性不同、價值觀不同、處在不同地方的多種類型的人一起工作；

• 必須是網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系管理方面的大師，以便能夠讓內(nèi)部和外部利益相關(guān)者在重大目標上保持一致；

• 應(yīng)熟練掌握供應(yīng)商管理技能，以建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并最大限度地提高成果和活動影響力。

5. 創(chuàng)造性思維能力

活動策劃者必須具有非凡的創(chuàng)造力，特別是當我們轉(zhuǎn)向虛實結(jié)合的世界時。能夠自如跳出框框思考并考慮活動各個方面的整體性的策劃者可以增加活動成功的機會，并從激烈競爭的活動行業(yè)中脫穎而出。

對于花了數(shù)年時間策劃現(xiàn)場活動的活動策劃者來說，創(chuàng)造力體現(xiàn)在獨特的活動場地，開懷的娛樂，尖叫的禮物，或創(chuàng)新的舞臺設(shè)計。然而，對于融合會展活動，創(chuàng)造力還有不同的形式。以下是活動策劃者需要考慮的一些問題：

• 如何射界有意義且可以互相比較的虛擬和面對面的體驗？

• 如何保持線上與會者的參與度并與面對面與會者保持聯(lián)系？

• 如何讓線上與會者實時出現(xiàn)在活動中？

• 如何幫助線上與會者感覺自己是活動的一部分，而不僅僅是參加另一個網(wǎng)絡(luò)研討會？

作為創(chuàng)意活動策劃者，您可以通過發(fā)送活動前的禮物盲盒，提供問答或?qū)崟r聊天等參與功能，或讓與會者創(chuàng)建數(shù)字頭像作為線上活動的元素。

6. 學習和成長心態(tài)

在過去的兩年中，由于數(shù)字活動的演變，許多策劃者不得不弄清楚如何位國際參會者規(guī)劃、管理和執(zhí)行大型全球活動。以成長思維驅(qū)動的活動策劃者通過追求每年掌握一些新的數(shù)字會展認證來應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，例如Event Leadership Institute提供的虛擬活動和會議管理證書或PCMA的數(shù)字活動策略師（DES）認證。此外，MPI，VEI等專業(yè)機構(gòu)也提供新的能力證書。

即使在活動取得成功之后，策劃者也從不滿足于自己的成就。相反，他們專注于學習他們還能做些什么，以確保下一次活動變得更好。因為，日新月異新的時代是勢不可擋的，但最忠誠的活動策劃者正時刻準備著創(chuàng)造奇跡。

7. 數(shù)據(jù)驅(qū)動和分析

具備數(shù)據(jù)素養(yǎng)的活動策劃者似乎天生就是數(shù)據(jù)驅(qū)動和分析型的人才。規(guī)劃者不是僅僅根據(jù)直覺做出決定，而是使用數(shù)據(jù)來挑戰(zhàn)本能并告知他們的下一步行動。在每次活動期間，他們根據(jù)數(shù)字會展平臺的實時數(shù)據(jù)調(diào)整自己的營銷策略和數(shù)字化分服務(wù)；在每次活動結(jié)束時，他們分析活動后的報告，以評估哪些有效，哪些無效，并利用這些經(jīng)驗來指導(dǎo)未來的規(guī)劃。

活動組織者還為每項活動的節(jié)點設(shè)定子目標和sub-KPI，并反思如果沒有實現(xiàn)他們希望的結(jié)果，他們下次如何可以做得更好。

時刻準備，將您的活動策劃技能提升到一個新的水平

這是最好的時機，當別人感到危機和無助的時候，具備勝者思維的活動策劃者正在埋頭學學習，埋頭苦干，仔細鉆研，厚積薄發(fā)，因為他們知道，冬天即將過去，春天就要來臨，即將到來的必將是一個全新的世界。