由ECU教授、JCET主編George Fenich博士所著的《會展業(yè)導論》（第4版）一書的翻譯工作已告尾聲，目前正在最后的統(tǒng)稿階段中。該書第3版由劉大可教授主譯，在人大出版社出版（當當網(wǎng)上有售）。

在翻譯本書的艱辛過程中，我們師生團隊學到了很多“新”的知識，而且驗證或校正了一部分我原本關(guān)于美國會展業(yè)的認識。

George Fenich教授在第一章最后提出，在可以預見的未來，會展業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出以下十大趨勢：

1、會展就是體驗

今天的會展和活動早已不是以交換商業(yè)信息為單一目的的面對面會談。相反，它們的發(fā)展方向是帶來一種參與者永遠珍藏的體驗。越來越多的會展和活動專家正以多樣化的形式創(chuàng)造非同凡響的體驗，譬如，有時只是通過選擇特別的或出人意料的場地，就能帶給人們很大的驚喜（WOW factor）。

另一種方式是通過連接人們的五種感官來打造令人難以忘卻的體驗，我們可以稱之為“多感官活動”（multi-sensory events）。美食也是參與者體驗的一部分，在未來幾年，餐飲服務(wù)將越來越定制化，要么反映活動的主題，要么作為一個特殊項目或自身就是一個特殊活動。

2、內(nèi)容高度濃縮

隨著觀眾注意力的時間跨度縮短，會議和活動的內(nèi)容將變得更具有參與性和娛樂性，或者說“娛樂式參與”（edutainment）。

3、參與者需要更多的地方感

在會議和活動中融入地方元素的做法將越來越流行——目的是給參與者們營造一種地方感，譬如，讓他們品嘗地方美食。幫助參與者體驗目的地的另一個途徑是在活動中嵌入當?shù)氐闹驹刚呋顒踊蛑驹刚呗糜?，這可以作為會議內(nèi)容的一部分，同時還能與可持續(xù)發(fā)展的重要性及需要等聯(lián)系起來。

4、關(guān)注員工的多樣性將變得更加重要

在多代人（具有不同的工作理念和特點）協(xié)同工作、代際公平和種族多樣化日益重要的背景下，企業(yè)和組織會不斷地改進招聘與員工發(fā)展策略，并為他們提供更有認同感和創(chuàng)意的解決方法。

5、運用移動技術(shù)成為一種新常態(tài)

對于許多組織者而言，為一個活動建設(shè)網(wǎng)站、App和社交媒體平臺曾經(jīng)是一種美好的愿望，但今天已成為一種必備 （table stakes）。

在最近一次的國際會議專家協(xié)會（MPI）會議上，沒有任何印刷資料，所有資料都必須通過會議app或MPI的官方網(wǎng)站獲得。如何在活動之前、之中和之后與參與者進行有效互動？移動技術(shù)使得會展和活動組織者不僅可以向參與者推送信息，而且還可以從他們那里獲得信息，從而幫助他們提前制定計劃，并在活動舉辦過程中做出相應(yīng)調(diào)整，這樣能為與會者創(chuàng)造更大價值。另外，伴隨足夠的帶寬，隨時接入可靠的WIFI指日可待。

6、技術(shù)將推動更深入的連接

隨著每個活動都向多維度體驗（multifaceted experiences）發(fā)展，而且線上和線下的界限讓“混合式”的涵義變得更加模糊，會展業(yè)將向更深入的連接邁進。

7、社交媒體的作用會更大

在整個會展產(chǎn)業(yè)中，在營銷和傳播策略方面，社交媒體將發(fā)揮更重要的作用。

8、場地成為賣方市場

酒店在商業(yè)談判中的地位會提高。為此，會展和活動組織者將在活動的舉辦日期、場租費、空間使用和地點選擇上，開始有創(chuàng)新的考慮。

9、會展業(yè)的經(jīng)濟重要性將得到進一步認識

作為重要的經(jīng)濟衡量指標（economic indicators），會展和活動有望受到應(yīng)有的關(guān)注。至少在五個大的市場，開展會展業(yè)的經(jīng)濟影響研究是必須的，而且確確實實已經(jīng)有相應(yīng)的研究基于嚴格的標準開展了。

10、面對面會談將持久下去

有不少人曾經(jīng)預言，技術(shù)和虛擬會議將帶來“面對面會談”的消亡，現(xiàn)在看來完全不是這么回事。畢竟，人類是社交動物——在與他人當面互動方面，他們有與生俱來的需要。舉個例子，天知道有多少人會選擇舉辦一次虛擬婚禮以及虛擬地度過婚后的除夜？技術(shù)將繼續(xù)被用于改善和支持面對面會談，特別是在活動舉辦前和活動結(jié)束后。